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Telemedicina com Segurança Jurídica

Você pratica telemedicina com
total respaldo legal?

Desde 2022, a telemedicina é regulamentada pelo CFM. Mas usar qualquer plataforma de vídeo e chamar de teleconsulta pode gerar processo ético.

O ClinicMedi foi desenvolvido especificamente para atender todos os requisitos do CFM 2.314/2022, LGPD e CFM 1.821/2007 — para você atender online com tranquilidade.

✅ CFM 2.314/2022 · LGPD · Criptografia end-to-end · Servidores no Brasil

⚠️

Atenção: Zoom, Google Meet e Teams não são plataformas de telemedicina

O CFM 2.314/2022 exige: consentimento informado por escrito, registro em prontuário eletrônico, qualidade técnica da transmissão, segurança e sigilo dos dados (LGPD). Plataformas genéricas de videochamada não atendem esses requisitos. Use uma plataforma homologada para telemedicina.

Cada lei, atendida com um recurso

Não é marketing jurídico. É arquitetura de software projetada com advogados especializados em saúde digital.

CFM 2.314/2022

Telemedicina Regulamentada

O Conselho Federal de Medicina regulamentou a teleconsulta em caráter permanente. Nossa plataforma segue todos os requisitos: consentimento informado, registro em prontuário e qualidade técnica.

LGPD

Proteção de Dados de Saúde

Dados de saúde são dados sensíveis pela LGPD. Nossa infraestrutura usa criptografia end-to-end, servidores no Brasil e DPA (Data Processing Agreement) disponível.

CFM 1.821/2007

Prontuário Eletrônico

Obrigatoriedade de registro em prontuário eletrônico de todas as consultas, inclusive teleconsultas. Nossa plataforma gera e armazena o prontuário automaticamente.

CFM 2.299/2021

Prescrição Digital

Receitas digitais com assinatura eletrônica ICP-Brasil. Válidas em qualquer farmácia do Brasil. Enviadas automaticamente por WhatsApp e e-mail.

Tudo que a lei exige, pronto para usar

Consentimento informado digital com assinatura eletrônica
Videochamada criptografada end-to-end (WebRTC)
Gravação opcional com armazenamento seguro por 20 anos
Prontuário eletrônico gerado automaticamente durante a consulta
Prescrição digital com validade em todo o território nacional
Relatório de atestado e laudo com assinatura ICP-Brasil
DPA (Data Processing Agreement) disponível para clínicas
Relatório de conformidade LGPD sob demanda
Integração com MediLife App para continuidade do cuidado
Suporte técnico com SLA de 4h em dias úteis

Médicos que praticam telemedicina com segurança

"Tentei usar o Google Meet para teleconsulta e logo fui alertado por um colega do risco. Migrei para o ClinicMedi e hoje tenho consentimento, prontuário e prescrição em um fluxo só. Zero preocupação jurídica."

Dr. Henrique Tavares

Psiquiatra · São Paulo, SP

"70% das minhas consultas hoje são online. O ClinicMedi gera o prontuário durante a consulta, envia receita digital automaticamente e armazena o consentimento. CFM 2.314/2022 rigorosamente seguido."

Dra. Juliana Macedo

Dermatologista · Fortaleza, CE

"Atendo pacientes em cidades sem médico especialista disponível. A segurança jurídica do ClinicMedi me permitiu expandir o atendimento sem medo. Já atendi mais de 1.200 teleconsultas pela plataforma."

Dr. Guilherme Fonseca

Clínico Geral · Curitiba, PR

SMSFlow — Lembretes por SMS

Paciente sem internet? O lembrete chega por SMS.

Integre o ClinicMedi com o SMSFlow e garanta que o lembrete de teleconsulta chegue a todos os pacientes — mesmo os sem smartphone ou dados móveis. Reduza o no-show de teleconsultas em até 40%.

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Dúvidas frequentes sobre telemedicina legal

Qualquer médico pode praticar telemedicina no Brasil?
Sim. O CFM 2.314/2022 permite a todos os médicos com CRM ativo praticar telemedicina, inclusive a primeira consulta. Algumas especialidades têm restrições específicas — consulte as resoluções do CFM da sua especialidade.
Posso receitar medicamentos controlados em teleconsulta?
Não. Medicamentos sujeitos a controle especial (listas A, B, C da Portaria 344/98) não podem ser receitados em teleconsulta. Para demais medicamentos, a prescrição digital é válida em todo o território nacional.
A teleconsulta do ClinicMedi tem validade em todo o Brasil?
Sim. O ClinicMedi atende todos os requisitos do CFM 2.314/2022: consentimento informado, registro em prontuário eletrônico, qualidade técnica da transmissão e segurança de dados (LGPD). As consultas realizadas têm validade jurídica em todo o território nacional.
Preciso de consentimento do paciente para cada teleconsulta?
Sim. O CFM exige consentimento informado por escrito para cada teleconsulta. O ClinicMedi coleta e armazena esse consentimento automaticamente antes de cada atendimento, com assinatura eletrônica do paciente.
O Zoom ou Google Meet podem ser usados para telemedicina?
Não de forma adequada. O CFM 2.314/2022 exige: consentimento informado por escrito, registro automático em prontuário eletrônico, qualidade técnica, segurança e sigilo (LGPD). Plataformas genéricas não atendem esses requisitos e o uso pode gerar processo ético no CFM.
A gravação da teleconsulta é obrigatória?
Não obrigatória, mas recomendada. O CFM exige o registro em prontuário eletrônico, que o ClinicMedi gera automaticamente. A gravação de vídeo é opcional e, quando ativada, fica armazenada com criptografia por 20 anos conforme a resolução CFM 1.821/2007.
Como funciona o prontuário eletrônico durante a teleconsulta?
Durante a videochamada, o médico preenche o prontuário estruturado em tempo real na mesma tela. Ao finalizar a consulta, o prontuário é salvo automaticamente, com data, hora e assinatura digital. O sistema gera a anamnese em texto para quem preferir ditado por voz.
Posso realizar teleconsultas entre estados diferentes?
Sim. O CRM é de âmbito nacional. Um médico registrado em qualquer estado pode atender pacientes de qualquer outro estado via telemedicina, desde que use plataforma homologada conforme o CFM 2.314/2022.

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