Software para Psicólogos: Gestão de Consultório de Psicologia em 2025

O Conselho Federal de Psicologia regulamentou o uso de tecnologia:

Resolução CFP 11/2018: - Permite psicoterapia online para psicólogos registrados no CFP - Exige plataforma com criptografia de ponta a ponta - Proíbe gravação das sessões sem consentimento específico e por escrito - Requer prontuário digital armazenado no Brasil - Permite atendimento online a qualquer distância sem restrição geográfica

Resolução CFP 4/2020: - Permite atendimento emergencial online durante crises

O ClinicMedi está em conformidade com ambas as resoluções.

O sigilo na psicologia vai além do sigilo médico:

O prontuário psicológico: - Não pode ser compartilhado com cônjuge, pais ou responsáveis sem consentimento do paciente (inclusive menores maiores de 12 anos em psicologia) - Não pode ser acessado por outros psicólogos da mesma clínica sem autorização - Em disputas judiciais, o sigilo é protegido — laudos só com ordem judicial - O psicólogo não pode confirmar ou negar que atende determinada pessoa

No sistema: - Auditoria de quem acessou cada prontuário - Impossibilidade de impressão sem registro - Criptografia de ponta a ponta nas teleconsultas

A psicoterapia online bem configurada no sistema:

Fluxo ideal: 1. Paciente agenda sessão online pelo link público 2. Paga antecipadamente via link de pagamento 3. Recebe link de vídeo criptografado com antecedência 4. Psicólogo acessa o prontuário na mesma tela 5. Sessão realizada com vídeo integrado 6. Anotação de sessão realizada ao encerrar

Requisitos técnicos do CFP: - Plataforma com certificação de segurança - Dados armazenados em servidor no Brasil - Sem gravação automática - Consentimento digital arquivado

A gestão financeira do consultório de psicologia:

• Sessão avulsa: pagamento no ato com link ou cartão
• Pacote de sessões: pré-pago com controle de saldo
• Plano de saúde: autorização, sessões e faturamento TISS
• Inadimplência: lembrete automático para pagamentos pendentes
• Nota fiscal: NFS-e automática após cada sessão

O controle financeiro sem sistema consome 2-4h/semana — que poderiam ser mais sessões.

O psicólogo emite vários tipos de documentos:

• Atestado psicológico: aptidão para atividade, dispensa de compromisso
• Laudo psicológico: avaliação, parecer, estudo de caso
• Relatório psicológico: evolução para INSS, escola, guardatela
• Declaração: de acompanhamento psicológico

O sistema deve ter templates para cada tipo, com assinatura digital válida e registro de destinatário.